Unfallschadenabwicklung in der Werkstattpraxis

Das Buch,Unfallschadenabwicklung in der Werkstattpraxis beleuchtet erstmals und in gebotener Ausführlichkeit alle relevanten Aspekte, von der Unfallannahme über die Darstellung möglicher Schadenspositionen bis hin zum richtigen Umgang mit Versicherungen.

Anhand zahlreicher Beispiele werden die rechtlichen Rahmenbedingungen einfach und verständlich aufgezeigt, Begriffe entsprechend geklärt und ergänzende Tipps gegeben. Zusätzlich gehen die beiden Autoren auf das Thema Mietwagen ein, erläutern die Praxis des Schadenmanagement der Versicherer sowie das neue Rechtsdienstleistungsgesetz (RDG). Abgerundet wird das praxisorientierte Werk durch Kapitel über die Abtretung und Reparaturkosten-Übernahmeerklärung (RKÜ) sowie über zusätzliche Möglichkeiten der Schadenabwicklung. Abschließend wird perspektivisch aufgezeigt wie die Autohaus- und Werkstattbetreiber sich für die Schadenabwicklung jetzt und in Zukunft am Markt positionieren sollten.

„Den Autoren ist es gelungen, einen mitunter komplexen Sachverhalt auf verständliche und übersichtliche Art und Weise darzustellen. Das Buch
Unfallschadenabwicklung in der Werkstattpraxis darf in keinem Kfz-Betrieb fehlen.”
Detlef Ahrens Geschäftsführer der Autohaus Günther GmbH in Hamburg

„Mit dem Buch Unfallschadenabwicklung in der Werkstattpraxis ist es erstmals gelungen, einen umfassenden Überblick über das Thema Schadenbearbeitung in Kfz-Werkstätten zu liefern. Das Werk kommt überaus verständlich daher und ist jedem Kfz-Profi zu empfehlen.”
Wilfried Otto Geschäftsführer des Sachverständigenbüros Otto+ Brix in Leipzig