Verhandeln im Grenzbereich

DAS EXPERTENWISSEN FÜR SCHWIERIGE VERHANDLUNGEN
Matthias Schranner, selbst jahrelang Verhandlungsführer der Polizei bei Geiselnahmen und anderen Verbrechen, schildert seine nachweislich erfolgreichen Verhandlungstechniken. Mithilfe zahlreicher Praxisbeispiele erläutert er verschiedene Vorgehensweisen für Gehalts-, Verkaufs- und Vertragsverhandlungen mit einzelnen Kunden, Geschäftspartnern und Kundengruppen.

Ein Buch für Mitarbeiter und Führungskräfte, die zukünftig überall souverän und erfolgreich verhandeln möchten. Er kennt Verhandlungen unter Extrembedingungen wie kein anderer. Er ist der Experte für schwierige Verhandlungen.

Beinahe jeden Tag führen wir Verhandlungen, ob privat oder beruflich. Manche nehmen einen unbefriedigenden Verlauf: weil wir gestresst sind, weil wir mit aggressivem oder unfairem Verhalten konfrontiert sind oder weil uns die Situation schlicht überfordert. Insbesondere Verhandlungen, die uns an unsere subjektive Grenze führen, bedürfen einer gründlichen Vorbereitung, einer ausgesuchten Strategie und einer zielgerichteten Taktik, damit wir uns bei der Darstellung unserer Ziele sicher fühlen und beide Seiten zu einem zufrieden stellenden Ergebnis gelangen.

In diesem Buch erfahren Sie vom Verhandlungsexperten Matthias Schranner: wie Sie Ihren Verhandlungspartner und seine

• Motive gründlich analysieren, Gruppenprozesse deuten und für sich nutzen und
• wie Sie in Stresssituationen einen kühlen Kopf behalten können, um Verhandlungspsychologie kompetent umzusetzen.