Vom Umgang mit sturen Eseln und beleidigten Leberwürsten

Wie Sie Konflikte kreativ lösen

Vom Umgang mit sturen Eseln und beleidigten Leberwürsten

Buchinformationen:

  • Ursula Wawrzinek
  • Seiten: 188
  • ISBN: 9783608860320
  • 2013 Klett-Cotta

Umschlagtext:

DIE KUNST, KONFLIKTE SACHLICH ZU LÖSEN

Gleich, ob im Beruf oder im Privatleben – ganz ohne Konflikte kommen wir nicht durchs Leben. Eine rasche und allseits befriedigende Beilegung wird, so die erfolgreiche Beraterin Ursula Wawrzinek, immer durch die gleichen Muster blockiert und verhindert. Hier erfahren Sie alles über die typischen Streitfallen und Abwärtsspiralen und wie Sie konstruktiv und lösungsorientiert damit umgehen.

Ursula Wawrzinek studierte Betriebswirtschaft und Sozialpädagogik; sie lebt in München und ist seit 20 Jahren als Beraterin, Trainerin und Coach für international aufgestellte Unternehmen tätig: im Auftrag von Firmen bildet sie Führungskräfte in allen kommunikativen Belangen aus;  ihre Schwerpunkte: Konflikttmanagement und Burnout-Prophylaxe.
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Argumentieren unter Stress
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Einfach sagen
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Sich durchsetzen
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Menschen lesen
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Gesprächsführung
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Wort sei Dank
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Small Talk
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Gewaltfreie Kommunikation
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Die Kunst der Präsentation
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Die Kunst des Fragens
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Menschenkenntnis auf einen Blick
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Besser miteinander reden
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Überzeugend und erfolgreich am Telefon
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Fragen können wie Küsse schmecken
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Hohe Schule des guten Benehmens
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30 Minuten für mehr Überzeugungskraft
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Körpersprache und Kommunikation
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Sag, was du meinst, und du bekommst, was du willst
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Die Kunst des Konflikts
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Körpersprache
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Humor an Ihrem Lachen soll man Sie erkennen
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Die Sprache des Vertrauens
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Trainingsbuch Kundenkontakt
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Wie Sie reden damit Ihr Kind zuhört
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Ich sehe was, was du nicht sagst
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Die Psychologie des Überzeugens
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So reden Sie sich an die Spitze
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Ja, aber...
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Sag nicht ja wenn du nein sagen willst
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Überzeugen im Handumdrehen
Überzeugen im Handumdrehen
Der Persönlichkeits-Code
Der Persönlichkeits-Code
Menschen für sich gewinnen
Menschen für sich gewinnen
Die Macht der Stimme
Die Macht der Stimme
Nicht auf den Mund gefallen
Nicht auf den Mund gefallen
Die Kunst des Sprechens
Die Kunst des Sprechens
Die hohe Kunst der Überzeugung
Die hohe Kunst der Überzeugung
Verkaufen, Flirten, Führen
Verkaufen, Flirten, Führen
Geben und Nehmen
Geben und Nehmen
Körpersprache verstehen und deuten
Körpersprache verstehen und deuten
Die Kunst des Smalltalk
Die Kunst des Smalltalk
Das little Black Book vom Small Talk
Das little Black Book vom Small Talk
Versteckte Signale
Versteckte Signale
Körpersignale
Körpersignale
Verbotene Rhetorik
Verbotene Rhetorik
Konflikt-Management
Konflikt-Management
Erfolgreich texten
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Komplimente
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Sprechen wie der Profi!
Sprechen wie der Profi!
In Gesichtern lesen
In Gesichtern lesen
Kommunikationstraining
Kommunikationstraining
Die Kunst Gespräche zu führen
Die Kunst Gespräche zu führen
Besser streiten
Besser streiten
Soziale kompetenz kann man lernen
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Yes!
Yes!
In der Sprache liegt die Kraft
In der Sprache liegt die Kraft
Überleben im Kunden Kontakt
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Körpersprache in Beziehungen
Körpersprache in Beziehungen
Sag doch einfach Hallo!
Sag doch einfach Hallo!
Vom Umgang mit sturen Eseln und beleidigten Leberwürsten
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Gut gebrüllt und schon gewonnen
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Welche Signale sendet der andere
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Small Talk. Kleine Gespräche mit großer Wirkung
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