Mit Einführung ins Kundenbeziehungsmanagement
Kundenbindung
Buchinformationen:
- Hans Jürgen Ott
- Martin Hubschneider
- Seiten: 126
- ISBN: 9783448099485
- 2009 Haufe
Umschlagtext:
Begeisterte Kunden kommen wieder
Systematische Kundenbindung ist ein Erfolgsrezept, um sich im Wettbewerb positiv abzuheben.
- Wie Sie Kundenbindung zur Erfolgsstrategie für Ihr Unternehmen machen.
- Wie Sie mit konkreten praxiserprobten Maßnahmen Ihre Kunden systematisch binden.
- Welche Software Ihnen bei der Durchführung von Kundenbindungsmaßnahmen wirklich hilft.
- Mit Ausblick: CRM – Kundenbindung für Fortgeschrittene.
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Das einzige was immer noch stört ist der Kunde
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Das einzige was stört ist der Kunde
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Bewertung
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Lesbarkeit
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Erwartung erfüllt
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Nutzen
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Fazit:
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