mit Musterkostenrechnungen
Kostenmanagement im Kfz-Betrieb
Buchinformationen:
- Willi Diez
- Michael Stollenmaier
- Seiten: 178
- ISBN: 3802318633
- 2001 Vogel
Umschlagtext:
Mit der vom Institut für Automobilwirtschaft (IFA) im Auftrag des ZDK durchgeführten Musterkostenrechnung für den Neuwagenverkauf wurde ein betriebswirtschaftlich sauberer Maßstab für die notwendigen Margen im Automobilhandel definiert.
Die entwickelte Methodik wird nunmehr auch auf die Geschäftsbereiche Gebrauchtwagenverkauf, Werkstatt sowie Teile und Zubehör angewendet und schließlich in einer Musterkostenrechnung für den Gesamtbetrieb zusammengeführt.
Das beiliegende Tabellenkalkulationsprogramm «MuKo-Plan» bietet die Basis für die praktische Anwendung.
- Konzeptionelle Grundlagen der Musterkostenrechnung
- Grundlagen des Kostenmanagements im Automobilhandel
- Aufbau und Struktur der Musterkostenrechnung Gesamtbetrieb
- Praktische Anwendungen
Betriebswirtschaft im Kfz-Betrieb
Herzenssache Kunde in der Automobilbranche
Aftersales in der Automobilwirtschaft
Rechtsfragen der Kfz-Werkstatt
Der professionelle Serviceberater
Autohaus Kundendienst-Management
Strategische Unternehmensfuehrung-im-Autohaus
After Sales Management
Das Telefon - Ihr Draht zum Kunden
Controlling im Kfz-Betrieb
Autohaus Finanz-Management
Taschenbuch der Automobilwirtschaft
Unfallschadenabwicklung in der Werkstattpraxis
Stellenbeschreibungen im Autohaus
Starke Serviceberater
Personalführung im Kfz-Betrieb
Die Serviceassistentin
Finanzierung im Kkz-Betrieb
Autohaus-Service-Management 2000
Kostenmanagement im Kfz-Betrieb
Die Kundendienst-Idee
Der Autohaus-Chef
Kunden fürs Leben
Die 50 besten QM-Ideen
Preise im Servicegeschäft erfolgreich durchsetzen
Optimierungsstrategien im Autohaus
Buchführung im Autohaus
Clienting
Das Kreative Autohaus
Service mit dem inneren Schweinehund
Phänomen Kunde
Begeisterte Kunden feilschen nicht
Arbeitsrecht für die Autohaus-Praxis
Buchhaltung im Kfz-Betrieb
Bewertung
Gesamt
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Informationsgehalt
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Lesbarkeit
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Erwartung erfüllt
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Buchlänge
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Nutzen
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Fazit:
noch nicht gelesen
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