mit Musterkostenrechnungen
Kostenmanagement im Kfz-Betrieb
Buchinformationen:
- Willi Diez
- Michael Stollenmaier
- Seiten: 178
- ISBN: 3802318633
- 2001 Vogel
Umschlagtext:
Mit der vom Institut für Automobilwirtschaft (IFA) im Auftrag des ZDK durchgeführten Musterkostenrechnung für den Neuwagenverkauf wurde ein betriebswirtschaftlich sauberer Maßstab für die notwendigen Margen im Automobilhandel definiert.
Die entwickelte Methodik wird nunmehr auch auf die Geschäftsbereiche Gebrauchtwagenverkauf, Werkstatt sowie Teile und Zubehör angewendet und schließlich in einer Musterkostenrechnung für den Gesamtbetrieb zusammengeführt.
Das beiliegende Tabellenkalkulationsprogramm «MuKo-Plan» bietet die Basis für die praktische Anwendung.
- Konzeptionelle Grundlagen der Musterkostenrechnung
- Grundlagen des Kostenmanagements im Automobilhandel
- Aufbau und Struktur der Musterkostenrechnung Gesamtbetrieb
- Praktische Anwendungen
Buchführung im Autohaus
Personalführung im Kfz-Betrieb
Die Kundendienst-Idee
After Sales Management
Autohaus-Service-Management 2000
Betriebswirtschaft im Kfz-Betrieb
Aftersales in der Automobilwirtschaft
Buchhaltung im Kfz-Betrieb
Unfallschadenabwicklung in der Werkstattpraxis
Autohaus Kundendienst-Management
Preise im Servicegeschäft erfolgreich durchsetzen
Phänomen Kunde
Strategische Unternehmensfuehrung-im-Autohaus
Autohaus Finanz-Management
Kostenmanagement im Kfz-Betrieb
Controlling im Kfz-Betrieb
Das Kreative Autohaus
Service mit dem inneren Schweinehund
Der Autohaus-Chef
Begeisterte Kunden feilschen nicht
Der professionelle Serviceberater
Starke Serviceberater
Stellenbeschreibungen im Autohaus
Taschenbuch der Automobilwirtschaft
Rechtsfragen der Kfz-Werkstatt
Herzenssache Kunde in der Automobilbranche
Clienting
Die Serviceassistentin
Kunden fürs Leben
Optimierungsstrategien im Autohaus
Das Telefon - Ihr Draht zum Kunden
Finanzierung im Kkz-Betrieb
Arbeitsrecht für die Autohaus-Praxis
Die 50 besten QM-Ideen
Bewertung
Gesamt
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Informationsgehalt
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Lesbarkeit
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Erwartung erfüllt
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Buchlänge
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Nutzen
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Fazit:
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