mit Musterkostenrechnungen
Kostenmanagement im Kfz-Betrieb
Buchinformationen:
- Willi Diez
- Michael Stollenmaier
- Seiten: 178
- ISBN: 3802318633
- 2001 Vogel
Umschlagtext:
Mit der vom Institut für Automobilwirtschaft (IFA) im Auftrag des ZDK durchgeführten Musterkostenrechnung für den Neuwagenverkauf wurde ein betriebswirtschaftlich sauberer Maßstab für die notwendigen Margen im Automobilhandel definiert.
Die entwickelte Methodik wird nunmehr auch auf die Geschäftsbereiche Gebrauchtwagenverkauf, Werkstatt sowie Teile und Zubehör angewendet und schließlich in einer Musterkostenrechnung für den Gesamtbetrieb zusammengeführt.
Das beiliegende Tabellenkalkulationsprogramm «MuKo-Plan» bietet die Basis für die praktische Anwendung.
- Konzeptionelle Grundlagen der Musterkostenrechnung
- Grundlagen des Kostenmanagements im Automobilhandel
- Aufbau und Struktur der Musterkostenrechnung Gesamtbetrieb
- Praktische Anwendungen
Die Kundendienst-Idee
Strategische Unternehmensfuehrung-im-Autohaus
Arbeitsrecht für die Autohaus-Praxis
Der Autohaus-Chef
Buchführung im Autohaus
Controlling im Kfz-Betrieb
Personalführung im Kfz-Betrieb
Rechtsfragen der Kfz-Werkstatt
Das Kreative Autohaus
Aftersales in der Automobilwirtschaft
Clienting
Betriebswirtschaft im Kfz-Betrieb
Phänomen Kunde
Autohaus Kundendienst-Management
Starke Serviceberater
Kunden fürs Leben
Autohaus Finanz-Management
Die 50 besten QM-Ideen
Optimierungsstrategien im Autohaus
Das Telefon - Ihr Draht zum Kunden
After Sales Management
Unfallschadenabwicklung in der Werkstattpraxis
Autohaus-Service-Management 2000
Taschenbuch der Automobilwirtschaft
Begeisterte Kunden feilschen nicht
Service mit dem inneren Schweinehund
Preise im Servicegeschäft erfolgreich durchsetzen
Die Serviceassistentin
Kostenmanagement im Kfz-Betrieb
Finanzierung im Kkz-Betrieb
Der professionelle Serviceberater
Stellenbeschreibungen im Autohaus
Herzenssache Kunde in der Automobilbranche
Buchhaltung im Kfz-Betrieb
Bewertung
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Informationsgehalt
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Lesbarkeit
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Erwartung erfüllt
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Nutzen
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Fazit:
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