Preispolitik im Autohaus
Preise im Servicegeschäft erfolgreich durchsetzen
Buchinformationen:
- Dr. Frauke Deckow
- Seiten: 197
- ISBN: 9783890591827
- 2009 Springer Automotive
Amazon Produktbeschreibung:
Von der Kalkulation, über die Präsentation und die Kommunikation bis zur Erläuterung der Preise bei der Rechnungserklärung, erklärt das Buch alles, was der Autohaus-Chef wissen muss, um seine Preis erfolgreich am Markt durchzusetzen.
So finden Sie Preise, die für Sie rentabel sind und vom Kunden akzeptiert werden.
Aus dem Inhalt:
- Gewinnchancen im Servicegeschäft
- Der Engpass Kunde als entscheidender Faktor
- Der Engpass Konkurrenz: Kennen Sie Ihre Wettbewerber?
- Der Engpass Kosten: 1×1 der Handelskalkulatation
- Das Servicegeschäft als Fels in der Brandung
After Sales Management
Die Kundendienst-Idee
Controlling im Kfz-Betrieb
Finanzierung im Kkz-Betrieb
Unfallschadenabwicklung in der Werkstattpraxis
Der professionelle Serviceberater
Kunden fürs Leben
Begeisterte Kunden feilschen nicht
Buchführung im Autohaus
Phänomen Kunde
Preise im Servicegeschäft erfolgreich durchsetzen
Stellenbeschreibungen im Autohaus
Buchhaltung im Kfz-Betrieb
Arbeitsrecht für die Autohaus-Praxis
Die Serviceassistentin
Das Telefon - Ihr Draht zum Kunden
Clienting
Autohaus Kundendienst-Management
Service mit dem inneren Schweinehund
Das Kreative Autohaus
Autohaus Finanz-Management
Der Autohaus-Chef
Optimierungsstrategien im Autohaus
Kostenmanagement im Kfz-Betrieb
Betriebswirtschaft im Kfz-Betrieb
Strategische Unternehmensfuehrung-im-Autohaus
Aftersales in der Automobilwirtschaft
Personalführung im Kfz-Betrieb
Taschenbuch der Automobilwirtschaft
Starke Serviceberater
Rechtsfragen der Kfz-Werkstatt
Herzenssache Kunde in der Automobilbranche
Die 50 besten QM-Ideen
Autohaus-Service-Management 2000
Bewertung
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Fazit:
folgt
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