Telefonpower

Mit neuem Schwung ans Telefon!

Ein bestens eingeführtes und beliebtes Nachschlagewerk für alle Mitarbeiter mit telefonischem Kundenkontakt. Mit diesem Buch wird es ein Leichtes für Sie sein, sich bei Verkaufstelefonaten positiv abzuheben: Bei Claudia Fischer stehen das Kundeninteresse und der Mensch im Mittelpunkt.

book@web Mit interaktivem Internet-Workshop: Wie in einem Seminar können Sie auf der Website zum Buch unter www.bookat-web.de/telefonpower Ihr frisch erworbenes Wissen sofort praktisch trainieren.

Claudia Fischer ist Expertin für profitable Telefonate, sie gilt als eine der renommiertesten Telefon- und Kommunikationstrainer im deutschsprachigen Raum. Sie trainiert Menschen, die noch professioneller telefonieren wollen-ohne dabei an Authentizität zu verlieren.

»Die von Claudia Fischer bei der Firma Deutsche Doka Schalungstechnik GmbH durchgeführten Trainings sind seitens der Teilnehmer durchgehend überaus positiv bewertet worden. Das von uns vorgegebene Ziel der Trainings, eine optimale Kundenorientierung per Telefon zu erreichen, ist bei jedem durchgeführten Training zu 100% erreicht worden.« – Michael Steinbauer, Deutsche Doka Schalungstechnik GmbH